一人で進める働き方からチームへ|事業成長に合わせた仕事環境の整え方
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事業を始めたばかりの頃は、一人で仕事を進めることも多く、自宅やオンライン環境だけでも業務を行える場合があります。
しかし、事業が成長して仕事量が増えると、自分だけで業務を抱えるのではなく、他の人に仕事を任せたり、複数人で協力したりする場面も増えていきます。それに伴い、仕事をする場所やコミュニケーションの取り方など、必要な仕事環境も変化します。
この記事では、事業の成長にともなって働き方がどのように変わるのか、チームで仕事を進めるために整えておきたい環境や、事業規模に合わせた仕事場の選択肢について解説します。
1.事業が成長すると働き方はどう変わる?
一人で仕事をする段階
事業を始めたばかりの時期は、経営者自身が営業や事務、顧客対応など、さまざまな業務を担当することがあります。一人で仕事をする場合は、自宅を仕事場にしたり、必要なときだけコワーキングスペースを利用したりするなど、自分の働き方に合わせて仕事をする場所を選びやすいことが特徴です。
また、オンラインで完結できる業務であれば、決まったオフィスを持たずに仕事を進めることもできます。
仕事を人に任せる段階
事業が成長すると、業務の一部を従業員や外部のスタッフなどに任せる場面が増えてきます。
たとえば、事務作業や営業、顧客対応などを他の人に任せることで、経営者自身が事業の方向性を考えたり、新しい顧客を開拓したりする時間を確保しやすくなります。
この段階では、単に「自分が仕事をする場所」だけでなく、仕事を依頼したり、進捗を確認したりするための環境も必要になります。
オンラインで業務を進める場合でも、誰がどの仕事を担当しているのか、いつまでに何をするのかなどを共有できる環境を整えておくことが大切です。
チームで仕事を進める段階
さらに事業が成長してメンバーが増えると、一人ひとりが担当する業務を組み合わせながら、チームとして仕事を進める場面が増えていきます。
それぞれが別の業務を担当する場合でも、必要な情報を共有したり、進捗を確認したり、問題が発生したときに相談したりする必要があります。
人数が増えるほど、必要な情報を必要な人が確認できる仕組みや、相談・打ち合わせを行える場所を整えることが重要になります。
2.チームで働くために意識したいこと
働き方の変化に合わせて、仕事を進める仕組みや社内の連携方法を見直していく必要になることがあります。
役割や担当を明確にする
一人で仕事をしている間は、自分で考えて判断し、そのまま仕事を進めることができます。
しかし、メンバーが増えると、一人ですべての業務を把握することは難しくなります。
チームで仕事を進めるためには、誰が何を担当するのかを明確にしておくことが大切です。
業務を任せるだけでなく、どこまでを担当者が判断し、どのような場合に確認が必要なのかまで決めておくと、
仕事を進めやすくなります。
個人が仕事を抱えるのではなく、それぞれが役割を持ちながらチーム全体で業務を進める形へ変えていくことが求められます。
情報を共有する仕組みをつくる
一人で仕事をしている場合は、自分自身が必要な情報を把握していれば業務を進められます。しかし、人数が増えると、情報が特定の人に集中していることで、他のメンバーが仕事を進められなくなることがあります。
そのため、業務の進捗やスケジュール、顧客とのやり取り、資料などを、必要なメンバーが確認できる状態にしておくことが大切です。
情報をその都度口頭で伝えるだけではなく、チャットや共有ファイル、業務管理ツールなどを活用し、必要な情報を確認できる仕組みを整えておくことで、チームで仕事を進めやすくなります。
相談・確認しやすい環境をつくる
チームで仕事をするようになると、自分だけで判断せず、他のメンバーに相談したり確認したりする場面も増えていきます。そのため、「分からないことがあったときに誰に相談するのか」「判断に迷ったときはどの段階で確認するのか」を決めておくことが重要です。
小さな疑問や進め方の確認でも相談できるよう、日常的にコミュニケーションを取れる状態をつくっておくことが大切です。
一人で仕事を完結させるのではなく、必要なときに周囲へ相談しながら進めることを当たり前にしていくことで、個人プレーからチームで仕事を進める働き方へ移行しやすくなります。
対面とオンラインを使い分ける
業務の内容に応じて、対面で話すこととオンラインでやり取りすることを使い分けることも重要です。
大切なのは、メンバーが同じ場所にいることではなく、必要な情報を共有し、相談や確認をしながら仕事を進められる状態をつくることです。
事業の成長に合わせて、役割分担や情報共有、コミュニケーションの方法も見直していくことが大切です。
3.成長する会社の仕事場の選択肢
事業の成長に合わせて仕事の進め方やチームでの連携方法が変わると、働く場所についても見直しが必要になることがあります。
自宅・オンライン中心で働く
少人数で、オンラインで完結できる業務が中心であれば、自宅を仕事場として利用しながら、オンラインでチームと連携する方法があります。オフィスの賃料などを抑えやすい一方で、対面の会議や顧客との商談などの必要なときだけ、レンタル会議室やコワーキングスペースなどを利用する方法もあります。
コワーキングスペースを利用する
コワーキングスペースは、複数の利用者が仕事をするスペースを共有する形態です。
個人での利用だけでなく、施設によっては複数人で利用できるプランが用意されている場合もあります。
仕事をする場所に加えて、会議室やオンライン会議用のスペースなどを利用できる施設もあるため、必要な機能を確認して選ぶことが大切です。
レンタルオフィスを利用する
レンタルオフィスは、専用の個室やスペースを借りて仕事をする形態です。
専用の仕事スペースを確保しながら、施設によってはデスクや椅子、インターネット環境などを利用できます。
チームで仕事をする場合でも、必要な人数に合わせた部屋やスペースを選べる場合があるため、事業規模に応じて利用しやすい選択肢の一つです。
一般的な賃貸オフィスを借りる
事業規模が大きくなり、継続的に一定の人数が出社するようになった場合などは、一般的な賃貸オフィスを借りる方法もあります。専用のオフィスを確保できるため、デスクの配置や会議室、内装などを事業に合わせて整えやすいことが特徴です。
一方で、契約時の費用に加えて、内装工事や家具、通信環境などの準備が必要になる場合があります。
そのため、現在必要なスペースだけでなく、今後の従業員数や事業規模の変化も考えながら、必要な広さを検討することが大切です。
4.まとめ
事業が成長すると、仕事をする場所だけでなく、仕事の進め方やメンバー同士の連携のあり方も変わっていきます。最初から大きなオフィスを用意するのではなく、まずはチームで仕事を進めるための役割分担や情報共有の仕組みを整え、そのうえで現在の働き方に合った仕事場を選ぶことが大切です。事業の成長に合わせて、仕事の仕組みと働く場所の両方を段階的に見直していくことで、その時々の事業規模に合った仕事環境を整えやすくなります。