携帯番号ではなく、固定電話番号を持っておく最大のメリットとは！？
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最大のメリットとは！？
近年はスマートフォンの普及により、連絡手段の中心は携帯番号になりました。
そのため、起業したばかりの方の中には
- 「会社の電話は携帯番号でも十分では？」
- 「固定電話はもう必要ないのでは？」
と考える人も多いかもしれません。
しかし、ビジネスの場面では固定電話番号を持っているかどうかが、企業の信頼性に大きく影響することがあります。
実際、多くの企業や事業者が、携帯番号とは別に固定電話番号を取得しています。
この記事では、携帯番号ではなく固定電話番号を持つ最大のメリットと、その必要性について解説します。
固定電話番号とは
固定電話番号とは、特定の住所や拠点に紐づいた電話番号のことです。代表的な番号には以下があります。
- 03から始まる市外局番
- 地域固定番号
- 050番号（IP電話）
企業の代表番号として利用されることが多く、会社の連絡窓口として機能します。
固定電話番号を持つ最大のメリット
固定電話番号を持つ最大のメリットは、企業の信頼性を高められることです。
特に新しく事業を始めたばかりの場合、顧客や取引先は会社の実態を確認する材料が少ないため、連絡先情報は重要になります。
例えば、
- 会社ホームページ
- 名刺
- 問い合わせページ
に掲載されている電話番号が携帯番号だけの場合、企業によっては不安を感じるケースもあります。
一方、固定電話番号があると、「きちんとした会社」という印象を与えることができます。
固定電話番号が重要な理由
1 企業の信用力が上がる
固定電話番号は、企業の信頼性を示す一つの要素です。
例えば以下のケースです。
- 法人取引
- BtoBビジネス
- 新規営業
企業同士の取引では、会社の連絡先が携帯番号だけだと不安を感じる企業もあります。
固定電話番号があることで、企業としての信頼度を高めることができます。
2 会社の代表番号として使える
携帯電話は基本的に個人用の番号ですが、固定電話番号は会社の代表番号として利用できます。
例えば、
- 営業問い合わせ
- サポート窓口
- 顧客対応
などを一本の番号にまとめることができます。
これにより、会社の窓口を明確にすることができます。
3 従業員が増えても対応できる
会社が成長して従業員が増えると、電話対応も増えていきます。
固定電話番号を利用すれば、
- 複数回線
- 内線
- 転送
などを設定することができます。
そのため、企業の成長にも柔軟に対応できます。
4 ホームページや広告に掲載しやすい
企業のホームページや広告では、電話番号を掲載することが多くあります。
例えば
- ホームページ
- Googleマップ
- 広告
- 名刺
などです。
固定電話番号があると、企業の連絡先として安心感を与えやすくなります。
起業したばかりでも固定電話番号は持てる
「固定電話＝オフィスが必要」というイメージを持つ人もいますが、現在は必ずしもそうではありません。
例えば、
- IP電話
- クラウド電話
- 電話転送サービス
などを利用すれば、オフィスがなくても固定電話番号を取得することが可能です。
スマートフォンに転送することもできるため、外出先でも対応できます。
電話サービスのあるレンタルオフィスを利用するのもおすすめ
固定電話番号を取得する方法として、電話サービス付きのレンタルオフィスを利用する方法もあります。
レンタルオフィスの中には
- 固定電話番号の取得
- 電話転送サービス
- 電話秘書サービス
などを提供している施設も多く、オフィスと電話環境を同時に整えることができます。
特に起業したばかりの企業の場合、
- 住所利用
- 法人登記
- 会議室
- 電話番号
などをまとめて利用できるため、ビジネス環境をスムーズに整えられるメリットがあります。
また、03などの市外局番の番号を取得できる場合もあり、企業の信頼性向上にもつながります。
固定電話番号はこんな人におすすめ
以下のような人には、固定電話番号の導入がおすすめです。
- 起業したばかりの経営者
- フリーランス
- 個人事業主
- スタートアップ企業
- 法人取引が多い事業
特にBtoBビジネスでは、企業の信頼性が重要になるため、固定電話番号の有無が印象を左右することもあります。
まとめ
スマートフォンが普及した現在でも、ビジネスにおいて固定電話番号は重要な役割を持っています。
固定電話番号を持つことで、
- 企業の信頼性向上
- 代表窓口の設置
- 顧客対応の効率化
といったメリットがあります。
特に起業したばかりの企業やフリーランスにとっては、企業としての信頼性を高めるための重要な要素と言えるでしょう。
こうした固定電話の導入は、自宅に設置する必要はありません。レンタルオフィスでは電話番号の提供サービスを活用できる場合もあり、これを利用すると自宅住所や携帯番号を公開せずに、ビジネス用の代表窓口を簡単に持つことができます。これも、起業初期のコツとして覚えておくと便利です。